年度	2012
全部作者	雷立芬、林佑群
论文名称	中小企业促销效果、广告效果与顾客忠诚度关系之研究—以全联福利中心为例
期刊名称	中小企业发展季刊
卷数	23
页码	137-152
语言	中文